برای سوالات خود با ما تماس بگیرید
سوالات متداول
مطمئنا در بازار ایران و جهان همیشه اجناس فیک پیدا می شوند و فروشگاه اینترنتی کالاوید هم از این قاعده مستثنا نیست. در کالاوید هم اجناس اصل و هم اجناس فیک موجود می باشد. ما همیشه سعی میکنیم در قسمت توضیحات اصالت یا عدم اصالت کالاها رو ذکر کنیم. شما مشتریان عزیز برای اطمینان از اصالت یا عدم اصالت کالاها می توانید از طریق دکمه واتساپ موجود در وبسایت با پشتیبانان ما در تماس باشید و یا توضیحات هر کالارا مطالعه بفرمایید.
بله، ما همواره تمام سعی خود را انجام می دهیم تا وضعیت قیمت و موجودی سایت به روز باشد. و هیچ جای نگرانی نیست ولی در بعضی از مواقع به دلیل ترافیک بالای خریدها ممکن است خطاهای دور از انتظار رخ دهد که همکاران ما در سریعترین زمان ممکن مشکل را برطرف می کنند
بطور معمول، تمام کالاهایی که در وب سایت کالاوید، وضعیت آنها موجود است دارد، در انبار فروشگاه موجود می باشد.
خیر، به دلیل ماهیت کاری فروشگاه آنلاین کالاوید، امکان رویت کالاها از نزدیک وجود ندارد. اما برای فراهم آوردن امکان خرید برای مشتریان، اطلاعات کامل محصولات و عکس، ویدیوهای هر کالا در توضیحات محصول قرار داده شده که مشتریان به کمک آن می توانند خرید خود را انجام دهند.
بله، به غیر از موارد خاص که در سربرگ کالا درج خواهد شد خریداران محترم موظف هستند کالا را در هنگام دریافت از نظر ظاهری بررسی کنند و تحویل بگیرند.
خیر، برای خرید و ثبت سفارش از فروشگاه نیازی به ایجاد حساب کاربری و عضویت در سایت نیست ولی توصیه میکنیم برای پیگیری سفارشات، اطلاع از جشنواره ها و سایر مزایا حتما در سایت ثبت نام کنید.
کالاوید با ارسال پیامک و ایمیل، مرحله به مرحله وضعیت سفارش را به شما اعلام می‌کند. علاوه بر آن، می توانید کد رهگیری که در هنگام ثبت سفارش برایتان ارسال می کنیم را در سامانه رهگیری اداره پست ملی وارد کرده تا از وضعیت کالایتان اطلاع داشته باشید.
بله شما می توانید سفارش خود را تلفنی ثبت کنید اما اکیدا توصیه میکنیم برای سریع تر پیش رفتن عملیات پردازش سفارش خود را در سایت ثبت کنید.
کارشناسان و مشاوران کالاوید در تمامی ساعات اداری ۹ الی ۲۱ آماده ارائه مشاوره به شما خریداران محترم می باشند. برای دریافت مشاوره تلفنی یا مکاتبه با ما میتوانید با شماره تلفن درج شده در پایین تماس بگیرید.
09917888100
بله تمامی پرداخت ها در کالاوید از طریق درگاه های پرداخت امن و معتبر صورت می گیرد و اصلا جای نگرانی نیست.
درباره ما:
فروشگاه لوازم خانگی برقی کالاوید دارای اینماد و مجوز فعالیت از صنعت و معدن وتجارت میباشد که میتوانید با خیال راحت از فروشگاه ما خرید کنید. با پشتوانه به بیش از 20 سال سابقه درخشان در زمینه فروش آنلاین تخصصی هم اکنون فروشگاه آنلاین فروش انواع لوازم خانگی برقی در سراسر کشور را این بار با نام کالاوید ارائه مینماید و پا به عرصه فروش اینترنتی نهاد. کالاوید به عنوان یکی از فروشگاه های اینترنتی، با پایبندی به چهار اصل، تحویل اکسپرس، پشتیبانی ۲۴ ساعته و تضمین اصل بودن کالا و پایین ترین قیمت موفق شده تا همگام با فروشگاه‌های معتبر جهان، به یکی از بهترین فروشگاه های اینترنتی ایران تبدیل شود. به محض ورود به سایت کالاوید با دنیایی از کالا رو به رو می‌شوید! هر آنچه که برای خانه زیبای خود نیاز دارید و به ذهن شما خطور می‌کند در اینجا پیدا خواهید کرد.